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功能要點(diǎn):
一、聯(lián)系人:來電客戶信息一個(gè)不漏,自定義屬性輕松管理。
二、來電記錄:查詢客戶歷史來電、歷史訂單詳情,分析迎合客戶需求動(dòng)態(tài)。
三、錄音:所有來電均可錄音,方便管理者掌握員工的工作狀態(tài)及話術(shù)運(yùn)用。
四、來電彈屏:準(zhǔn)確快速響應(yīng),歷史來電、歷史訂單一覽無余,牢牢抓住客戶。多個(gè)呼入管理,讓多個(gè)來電操作輕松便捷。
五、短信預(yù)設(shè):可根據(jù)自身不同需求,預(yù)設(shè)短信模版應(yīng)對(duì)不同咨詢。
六、來電過濾:自定義過濾設(shè)置,廣告垃圾來電拒之門外。
七、界面皮膚:基于先進(jìn)的SGUI框架,安全、快速、高效,體驗(yàn)更出彩。
八、訂單打?。簛黼娪唵慰杉皶r(shí)打印,方便出單確認(rèn)與派單簽收。
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