那個(gè)熟悉的淘寶又回來(lái)了！pc淘寶升級(jí)，淘寶又能好好逛逛了！

可能許多人尚未知曉，淘寶的 PC 端界面已進(jìn)行了更新改版。

就在不久前，淘寶網(wǎng)站負(fù)責(zé)人「空無(wú)」發(fā)布了《致 taobao.com 用戶(hù)的一封信》。在信中，他明確提到淘寶團(tuán)隊(duì)已重新啟動(dòng)了對(duì) PC 端界面的優(yōu)化升級(jí)工作，并已順利完成了一次重大改版升級(jí)。

大家應(yīng)該很久沒(méi)在電腦上逛過(guò)淘寶。并不是我們不喜歡逛淘寶，恰恰相反，PC的大屏幕應(yīng)更有利于商品的瀏覽與對(duì)比。但實(shí)際情況卻是淘寶網(wǎng)頁(yè)版在PC上的使用體驗(yàn)并不理想。

無(wú)論是頻繁的登錄要求、大量存在的程序錯(cuò)誤，還是眾多未針對(duì)PC大屏幕進(jìn)行優(yōu)化的功能，都在不斷勸退著一批又一批的用戶(hù)。盡管如此，根據(jù)淘寶官方的透露，至今每天仍有近千萬(wàn)用戶(hù)在使用taobao.com進(jìn)行淘寶和天貓的瀏覽，由此可見(jiàn)，用戶(hù)的需求始終存在。

21歲生日，淘寶選擇了給用戶(hù)免單為自己慶生。

淘寶正從21年的經(jīng)驗(yàn)中“淘寶”，以用戶(hù)為先驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)。

一、全面發(fā)力用戶(hù)體驗(yàn)

除了免單之外，淘寶給自己的生日禮物還有網(wǎng)頁(yè)版升級(jí)。

此次改版距離上次網(wǎng)頁(yè)大改已有7年。淘寶網(wǎng)站站長(zhǎng)空無(wú)在復(fù)活的“淘江湖”論壇發(fā)布《致淘寶網(wǎng)用戶(hù)的一封信》稱(chēng)，時(shí)至今日，每天仍然有近千萬(wàn)用戶(hù)在使用taobao.com逛淘寶和天貓。2月以來(lái)，團(tuán)隊(duì)密集上線(xiàn)了60多個(gè)功能，解決了PC版的一些多年頑疾，淘江湖論壇也同步上線(xiàn)。

空無(wú)還表示，淘江湖面向全球招募“淘寶網(wǎng)智囊團(tuán)”，智囊團(tuán)的意見(jiàn)“會(huì)影響我們我們未來(lái)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和每個(gè)產(chǎn)品迭代”。這篇帖子在一天之內(nèi)獲得了570多個(gè)跟帖。

論壇開(kāi)幕之后，公共版面出現(xiàn)頻率最高的詞之一是“爺青回”（爺?shù)那啻夯貋?lái)了）。

二、用戶(hù)體驗(yàn)的直接回報(bào)

更好的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)是一種“回歸”。平臺(tái)正在找回“用戶(hù)體驗(yàn)基因”，以此在商業(yè)上重新起勢(shì)。

三、一切只是重演

淘寶在過(guò)去二十年的成功，“讓天下沒(méi)有難做的生意”是一直以來(lái)的標(biāo)簽。實(shí)際上，淘寶對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視，同樣是其不可忽視的成功經(jīng)驗(yàn)。

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