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登錄界面
（一）：在登錄界面輸入賬號(hào)和密碼，“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。
（二）：如果需要注冊(cè)新賬號(hào)和修改賬號(hào)密碼，請(qǐng)直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊(cè)賬號(hào)”和“找回密碼”。點(diǎn)擊后，將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊(cè)頁(yè)面和修改密碼頁(yè)面，隨后填寫相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè)、修改即可
注意：
在點(diǎn)擊登錄之前請(qǐng)先選擇上線后的狀態(tài)，目前狀態(tài)分為：“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗(yàn)，此處建議選擇“掛起”后再登錄。
京東咚咚更新日志
1.客服工作臺(tái)新增客戶備注和訂單備注，可以實(shí)時(shí)記錄客戶的需求，統(tǒng)一處理，提高客服工作效率
2.客服工作臺(tái)增加批量處理離線客戶功能，可以快捷刪除離線客戶
3.新增風(fēng)控消息安全提示、鏈接安全提示
4.個(gè)別用戶閃退問(wèn)題
5.個(gè)別用戶無(wú)法收取消息問(wèn)題
6.個(gè)別用戶自動(dòng)掉線無(wú)法自動(dòng)重連問(wèn)題
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