- 綠色版查看
- 綠色版查看
- 綠色版查看
適用用戶：家電配送、安裝、維修及配件管理等售后服務型企業(yè)。
軟件亮點：
[1] 功能一體化：售后管理集配送、安裝、維修一體，也可單獨使用其中某個功能，對不同類型的售后服務企業(yè)都可適用。
[2] 結算流程清晰：維修、安裝單同一單中同時支持客戶結算與廠商結算；客戶結算在維修或安裝完工后結算，廠商結算在回訪后結算，更符合特約維修站的結算流程。
[3] 圖片管理：系統(tǒng)中除了產品、員工資料支持圖片管理外，在維修和安裝單中也支持圖片管理，這樣方便對于客戶發(fā)票的掃描圖片或機器損壞圖片等上傳至維修或安裝單中，可隨時查看。
[4] 多次派工：同一服務單可多次派工，對于一些復雜的處理過程如上門維修轉到上門拉修、再轉到內部維修這種情況，可通過建立三種不同的派工單來實現(xiàn)，而在系統(tǒng)中只跟蹤一個服務單就可。
[5] 多聯(lián)系人：支持同一客戶下多聯(lián)系人管理，方便對有多個機器設備多個部門的企事業(yè)單位客戶進行管理。
[6] 雙重身份管理：支持對既是客戶、又是供應商的往來單位進行管理，方便業(yè)務往來和賬款一體管理。
[7] 支持臨時客戶的管理，這樣對于一些臨時客戶可保存其簡單資料，而對于一些有價值的客戶可作為正式客戶管理，以便后期進行跟蹤維護，使客戶管理變得更加精減有效。
[8] 自定義回訪內容：系統(tǒng)對回訪內容項自由定義，如員工態(tài)度、技術水平、員工著裝、操作事項等。
[9] 權限細化：采用單據操作與界面按鈕組合控制權限，每種單據權限分（查看、新增、修改、刪除、打印、導出、審核等），維修安裝及配送業(yè)務每個環(huán)節(jié)界面的按鈕功能都可設置權限。
[10] 技術特點：
?、偃龑蛹夹g結構，網絡數(shù)據傳輸更有效更穩(wěn)定，便于遠程進行訪問管理。
?、诙噘~套管理，便于賬套安全維護和提高系統(tǒng)性能。
?、鄱啻翱诮缑妫翰僮鞲啽憧旖荩w驗性更好。
?、茏远x布局，可設置界面字段的顯示和排序。
?、葑远x打印報表：自己定義所需要的單據打印效果。
增值功能：
[1] 考勤管理：系統(tǒng)自帶考勤管理功能，可以記錄和統(tǒng)計員工的日?？记诩跋嚓P的獎懲情況。
[2] 辦公知識管理：系統(tǒng)自帶的辦公功能可以方便地管理企業(yè)內部公告、知識文檔、內部通訊、員工工作計劃等。
[3] 員工工資管理：員工工資統(tǒng)計和提成計算管理，根據定義好的基本工資、津貼等，系統(tǒng)自動導入員工提成數(shù)據，生成工資報表。
[4] 來電管理：配套來電管理設備，可以對所有來電情況進行監(jiān)控，彈屏顯示客戶信息和歷史維修安裝記錄等，同時可自動記錄來電或打出電話并進行錄音。
[5] 短信管理 :配套短信貓設備，在系統(tǒng)中可隨時進行短信群發(fā)、單發(fā)及接收，方便對客戶短信拜訪促銷、回訪和內部短信派工管理。
您的評論需要經過審核才能顯示
有用
有用
有用