一卡易會員管理軟件包括顧客資料、顧客消費(fèi)記錄、積分、儲值、計(jì)次、庫存管理、折扣管理、電子優(yōu)惠券、服務(wù)計(jì)劃、短信服務(wù)及各類綜合統(tǒng)計(jì)報表。通過會員管理軟件,企業(yè)可以實(shí)施各類會員制營銷,吸引新顧客消費(fèi),防止老顧客流失,加強(qiáng)企業(yè)競爭力;各類服務(wù)計(jì)劃和短信服務(wù)的利用,可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷,提高客戶服務(wù)滿意度,促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的溝通。
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