為樹立我市機(jī)動車維修行業(yè)文明經(jīng)營的窗口形象,使廣大車主得到放心、滿意的維修服務(wù),在全行業(yè)形成維修工自我激勵、自我約束的行為準(zhǔn)則。由全市汽車維修工聯(lián)合倡議,共同制定了《汽車維修工誠信服務(wù)公約》,供全體維修工共同遵守。
一、文明服務(wù)、禮貌待人,做到統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情接待、耐心解釋、百問不厭。
二、誠信履約、規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照合同修車,不漏項、不減項、不虛報維修項目和維修工時。
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