◆ 來電號碼和客戶資料自動彈出,可直接在彈出界面下直接預訂
◆ 直觀，方便的圖形預訂和處理界面
根據餐臺包廂的狀態(tài)：不確定預訂,未訂，預訂，不確定批量預訂,批量預訂,預訂確認到達，主動上門客戶，鎖定，定義了八種圖片，一目了然
◆ 酒店區(qū)域管理的功能
KTV酒店可按物理位置(比如一樓，二樓),性質(比如包廂區(qū)，散臺區(qū),功能(比如中餐區(qū)，西餐區(qū))等根據自己管理的方便性和實用性把本KTV酒店劃分出最多10個區(qū)域，所有餐臺均歸屬這些區(qū)域
◆ 就餐時段的功能
本軟件分4個時段，早市，午市，晚市，宵夜。可自行設定這些時段的起始時間和截止時間。預訂時間有公歷,農歷,個節(jié)假日，節(jié)氣提醒
◆ 可方便，靈活的預定任意日期，任意時段的任意餐臺包廂，可隨時查詢客戶的預訂情況
◆ 方便，靈活的批量預定處理模式，可快速的完成一個客戶多席位的預訂和處理
◆ 快速的轉臺操作
◆ 安全，可靠的多預訂員網絡工作模式，可顯著提高大型KTV酒店的預訂處理速度
◆ 實時統(tǒng)計各區(qū)域餐臺的占用情況以及就餐的人數
◆ 餐臺鎖定的功能
當某個餐臺處于不可用或停止公開預訂的時候，可將該餐臺根據需要按時間段鎖定，那么該餐臺在該時間段內
就處于鎖定狀態(tài)，不可預定和處理
◆ 強大的統(tǒng)計分析報表功能
★ 業(yè)務員或業(yè)務經理的某段時間的預訂量和消費金額
★ 預訂員某段時間的預訂量和消費金額
★ 某段時間本酒店預訂的數量和消費金額
★ 客戶的消費積分和消費明細的統(tǒng)計
★ 餐臺實時狀態(tài)下的客戶明細統(tǒng)計
★ 客情卡統(tǒng)計(客戶的詳細資料,如車牌,車的顏色,就餐習慣,忌諱,口味,偏愛菜品,特別喜慶日,詳細的消費記錄等等，主要用于客戶到達以前,餐臺KTV服務員已經對她將要服務的對象有一個比較詳細的了解,以便更好的為客戶服務)
◆ 客戶資料管理全面
★ 鼠標左鍵雙擊呼出一個客戶或者來電自動彈出一個客戶的時候,會顯示以下信息
★ 客戶的資料:姓名,手機(可以是多個,彼此用;隔開),固話(可以是多個,彼此用;隔開),單位名稱,職務,車名/車牌/顏色就餐習慣及忌諱,偏愛菜品等）
★ 客戶紀念日,可以錄入多個紀念日，支持農歷的輸入，可以在每年的農歷這一天做客戶紀念日提醒
★ 客戶積分:累計積分,已兌積分,未兌積分
★ 歷史預定及消費記錄:什么時間來就過餐,幾個人,消費了多少錢,消費了那些菜品
★ 客戶消費習慣分析:來過幾次,最低消費金額是多少,最高金額是多少,平均消費金額是多少,最常坐的餐臺是哪些，常點的菜品是哪些？
★ 客戶意見和回訪記錄
◆ 和本軟件配套的短信平臺功能強大,使用簡單可自動生成下列6種短信
1.紀念日提醒短信
2.預定確認短信
3.消費結束短信(本次消費金額,積分短信)
4.日常問候和促銷短信
5.客戶積分兌換通知短信
6.可以實現對客戶在節(jié)假日群發(fā)祝福短信或平時的促銷短信,也可以發(fā)送點對點的短信,詳細介紹見短信平臺的介紹和使用說明
此功能需要本公司為您提供短信收發(fā)設備后使用,購買時請向銷售人員咨詢
◆ 客戶積分管理
可方便的查詢客戶的積分情況，客戶兌換積分的情況，客戶兌換禮品的數量。可實現單個客戶的積分兌換，也可
實現批量客戶積分的兌換
◆ 客戶回訪處理
可以查詢到距離今日多少天沒有打過電話，沒有訂過餐，沒有回訪過的客戶，可根據需要對特定的客戶做回訪， 提高公司和客戶的親和力
◆ 統(tǒng)計處理過的報表均可導出到EXECL中,供數據的二次利用,和通過網絡分發(fā)給其他相關的管理者使用。
◆ 簡易的服務員,業(yè)務員檔案管理。
◆ 靈活，方便的參數設置和餐臺管理
◆ 操作日志的管理
預訂員對餐位預訂的操作均記入日志,方便事后監(jiān)督,可查詢是哪個預訂員在什么時間,在哪臺機器上(網絡版本)對哪個餐位做哪些操作
◆ 日期／紀念日備忘錄
可設定提前幾日對客戶的生日/紀念日做自動開機提醒．
◆ 客戶資料的方便查詢和錄入修改
◆ 黑名單客戶的設定
◆ 來電日志的查詢
來電,去電號碼,通話起始截止時間,通話時長,播放通話錄音等(錄音版本支持)
◆ 客戶信息中有對應文件的設定
當客戶來電的同時可一邊接電話，一邊及時查詢該客戶的相關文件
◆ 客戶組的功能
把不同的客戶按不同的客戶組(可以是業(yè)務員或區(qū)域等)進行分類以便管理和統(tǒng)計
◆ 客戶資料的導入導出(Excel)
◆ 單機版本和網絡版本合二為一，使管理和應用更方便
夠買一套就是單機版本，購買多套,簡單的設置一下就可以實現共享數據，構成網絡版本
◆ 方便，靈活，簡單的訂餐操作
◆ 用戶權限的管理使公司客戶資料更加安全
本軟件在銷售的時候標準配置是一路的設備,如需管理多部電話,請向銷售人員說明,需要額外增加費用
◆ 方便，簡單，快捷的聯網設置，使軟件安裝配置非常方便
◆ 聯網功能使多人共享數據，提高了數據處理和管理能力
本軟件需要安裝支持采集來電號碼的設備和軟件加密狗,已隨軟件配送.軟件的初始超級用戶的用戶名：system,口令：system,進入系統(tǒng)后可更改口令,請記憶,以免超級用戶口令丟失。
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