1、實(shí)現(xiàn)對(duì)日常有線電視收費(fèi)業(yè)務(wù)的綜合管理，針對(duì)不同用戶類型、不同地區(qū)，不同業(yè)務(wù)管轄區(qū)對(duì)收費(fèi)進(jìn)行分類管理，包括初裝管理，增機(jī)管理，移機(jī)管理，過(guò)戶管理，罰停管理，收費(fèi)管理，注銷管理等。
2、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算每個(gè)用戶每年和每月的應(yīng)交費(fèi)用。
3、實(shí)現(xiàn)隨意組合查詢條件快速查詢統(tǒng)計(jì)。
4、實(shí)現(xiàn)對(duì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，收費(fèi)明細(xì)等的打印功能。
5、電話語(yǔ)音受理模塊。
6、人工受理模塊。
7、故障投訴跟蹤模塊。
8、用戶欠費(fèi)自動(dòng)催繳系統(tǒng)。
9、故障率統(tǒng)計(jì)分析管理。
10、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)，決策分析功能。
11、對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)報(bào)表管理。
12、實(shí)現(xiàn)對(duì)綜合性統(tǒng)計(jì)表（如收費(fèi)情況報(bào)表、器材消耗報(bào)表等）。
13、實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)的圖形化界面統(tǒng)計(jì)模塊。
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