客戶資料登記表表格介紹 客戶資料登記表主要內(nèi)容:
1、客戶與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)記錄,以及客戶的消費行為,客戶偏好和生活方式等相關(guān)的信息。
2、是幫助企業(yè)的市場營銷人員和客戶服務(wù)人員在客戶分析中掌握和理解客戶的行為。3、企業(yè)從外部采集或購買的客戶數(shù)據(jù),也會包括大量的客戶行為類數(shù)據(jù)。
客戶資料登記表通用技巧
1:多條件計數(shù)
要求:統(tǒng)計統(tǒng)計部門為生產(chǎn),并且崗位為主操的人數(shù)
公式為:
=COUNTIFS(B2:B9,F2,C2:C9,G2)
COUNTIFS函數(shù)統(tǒng)計條件區(qū)域中,符合多個指定條件的單元格個數(shù)。常規(guī)用法為:
=COUNTIFS(條件區(qū)域1,指定條件1,條件區(qū)域2,指定條件2……)
2:條件查找
VLOOKUP函數(shù)一直是大眾情人般的存在,函數(shù)的語法為:
VLOOKUP(要找誰,在哪兒找,返回第幾列的內(nèi)容,精確找還是近似找)
要查詢F5單元格中的員工姓名是什么職務(wù)。
=VLOOKUP($F$5,$B$1:$D$10,2,0)
使用該函數(shù)時,需要注意以下幾點:
1、第4參數(shù)一般用0(或FASLE)以精確匹配方式進(jìn)行查找。
2、第3參數(shù)中的列號,不能理解為工作表中實際的列號,而是指定返回值在查找范圍中的第幾列。
3、如果查找值與數(shù)據(jù)區(qū)域關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)類型不一致,會返回錯誤值#N/A。
4、查找值必須位于查詢區(qū)域中的第一列。
3:多條件查找
要求查詢部門為生產(chǎn),并且崗位為部長的姓名。
公式為:
=LOOKUP(1,0/((B2:B9=F2)*(C2:C9=G2)),A2:A9)
LOOKUP函數(shù)多條件查詢寫法為:
=LOOKUP(1,0/((條件區(qū)域1=條件1)*(條件區(qū)域2=條件2)),查詢區(qū)域)
4:計算文本算式
在要計算單元格中的文本算式,先單擊第一個要輸入公式的單元格,定義名稱 :
計算 = EVALUATE(C2)
然后在單元格中輸入公式:
=計算
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